DUDO 退換貨須知

收到包裹時務必請『開箱錄影』以確保雙方權益(申請換貨時需提供)

如遇瑕疵或缺少商品，請於收到包裹『3天內』拍照、錄影至官方LINE反應，

售後人員將會盡快協助您處理。

註：以進行取貨時間為第一天

隔日為第二天，以此類推；為保障雙方權益，逾期將不受理，感謝配合。

欲更換之商品須保持原狀，聯繫官方LINE人員後寄回指定門市，

由品管人員收到商品，並確認無誤後，則會開始進行換貨流程。

■非瑕疵定義

※色差｜商品皆為實拍呈現，於不同手機、電腦螢幕顯示、光線環境等皆會影響視覺顏色。

※尺寸不合｜因布料彈性及測量方式不同，1-4cm誤差皆為國際驗貨標準許可範圍。

  (購買前若有尺寸疑問，歡迎詢問客服人員提供尺寸建議)

※線頭、未開眼釦、染劑味道、與想像中不符、小於半徑0.7cm之小汙點。

商品皆屬海外代購，為依照委任者要求購買指定商品之客製化給付行為。無法因個人因素給予退換及鑑賞。

■以下情形無法辦理退換貨

※超過七日猶豫期(包裹取貨當日起算)。

※基於衛生考量，貼身衣物(內搭/內衣內褲/有罩杯等貼身衣物/飾品及襪類商品等)無法進行退換貨。

※商品已剪標籤、已下水洗滌、修改尺寸或是其他加工、商品不完整或是毀損。

※商品已有使用痕跡、異味、人為造成之污漬或彩妝等。

※商品頁面中標註”售出不退換”之特價商品無法辦理退換貨。